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      賽澎總經理范棟宇:著眼客戶需求,解決客戶痛點,賽澎的成功源于客戶的成功!

      2022-08-12來源:環球破碎機網

         賽澎機械重工(蘇州)有限公司是美卓奧圖泰全球投資的獨立子品牌,隸屬Metso Outotec全球。賽澎成立的目的旨在為礦山砂石行業客戶提供統一規范的產品,建立穩定的產品質量標準,幫助客戶成長,從而重建市場秩序,引領礦山砂石市場走向良性健康的發展。

       
        打造破碎、篩分設備零部件超市,聚焦礦石及石料的破碎篩分設備后市場,成為專業的破碎篩分設備零部件供應商,賽澎是如何實現穩健發展?其成功的秘訣又是什么?在第八屆廣州國際砂石技術與設備展上,環球破碎機網作為應邀媒體,拜訪了賽澎機械重工(蘇州)有限公司展位,并現場采訪該公司總經理范棟宇。
       
       
       
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        環球破碎機網:請您簡單介紹一下賽澎品牌歷史。
       
        范棟宇:賽澎是服務于破碎篩分后市場的一個服務型品牌,源自于美奧集團,大家可能對于美奧集團相對來說非常熟悉了,是一個具有150年歷史的老牌企業。對于新的時代的發展、新的市場的需求,以及客戶的設備正常運行、連續的生產的迫切需求,客戶對美奧集團提出了更高的要求,與此同時,美奧集團也著眼未來,希望在將來百年之內打造一個全新的服務于破碎篩分設備后市場的品牌。所謂老樹開花未來可期,我們也是站在巨人的肩膀上,一步步向前邁進,希望在后市場能夠作出一定的成績,為我們的客戶、我們這個行業創造價值。
       
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        環球破碎機網:經過3年積累,賽澎取得了那些里程碑意義的成績?
       
        范棟宇:我們的目的是服務于破碎篩分設備的用戶,滿足他們在后市場運營過程中各種需求。在過去的3年中,我們也堅持貫徹了這樣的理念,致力于全面優化破碎篩分市場主要機型系列的后市場產品,抓住每一個區域最核心、最標桿的大型、規?;漠a業客戶,在他們運行破碎機以及篩分設備的過程中提供全面的產品和技術支持。
       
        可以這么說,在過去的3年中,我們在中國各大市場區域內已經樹立了區域開拓成功的典范,同時也建立了我們的渠道,實現了經銷商區域覆蓋,做到了快速響應客戶。在供應渠道方面,賽澎以區域倉儲模式建立了華南、華北、華東區域倉庫,可實現快速交付。在這個過程中,我們的品牌也漸漸的被市場接受并熟知,我們正處于一個健康、壯大發展的過程中。
       
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        環球破碎機網:作為一家外資企業,要與為數眾多的破碎機配件企業競爭。賽澎的產品有哪些優勢,能夠讓賽澎在中國站穩腳步?
       
        范棟宇:賽澎產品的優勢可以用幾個關鍵詞來形容:產品表現、安全性以及可持續性、高性價比。
       
        我們企業的背后源自于美奧集團這樣一個強大的技術品牌背書,不僅僅是資金上長遠計劃的支持,同時在技術層面,也對產品本土化的趨勢上注入了大量的精力。大家也都知道,在高端化的市場中,美奧以及山特維克他們的技術相對成熟,但是在我們所面對的更廣泛的市場應用當中,客戶需要我們來的更接地氣,響應速度也更快,所以在推廣和開拓的過程中,我們通過和本土和國外技術的融合,去打造更有吸引力,更接地氣的產品系列,。
       
        現場我們看到這個最新打造的獵鷹號系列產品就是我們最新的研發成果,我們在設計中采用了多種創新,材料和安全方面得到了改進,提高了產品的耐用性和可持續性。
       
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        環球破碎機網:科技創新是企業發展的不竭動力,也是提高企業核心競爭力的不二選擇。近年來,賽澎面對新形勢,在科技創新方面有哪些亮點?推出了哪些新產品?
       
        范棟宇:賽澎源自于美奧集團,我們研發事業部因此也繼承了所有相關知識產權,且獲得全球設計團隊支持。但是賽澎并不止步與原始設計理念,更致力于在此基礎上開拓創新開發高性價比破碎機備件和磨耗件。我們根據終端市場客戶需求重新優化設計,制定設計標準,結合本地生產供應鏈,創造了高性價比的備件和磨耗件產品。
       
        在我們努力的過程中,科技創新是滲入到每一個項目產品的。就比如放在我們面前的這樣一個小小的產品,其實就凝聚著我們研發人員心血,融入了最新的科技元素。從材料、工藝、到生產,再到供應商的選擇,以及和本地化的供應商的協作,科技化體現是無處不在的??赡茉谕獗砩鲜强床怀龊艽蟮膮^別,但是在使用的過程中,我們的產品普遍要比國內的同類的供應市場的產品性能表現更優,性價比更高。
       
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        環球破碎機網:面對高質量發展的新機遇,賽澎作為破碎篩分設備后市場,如何以新作為來更好地支撐和服務砂石裝備企業的高質量發展?
       
        范棟宇:一切首先著眼于客戶的需求,幫助客戶解決痛點,客戶的成功才是我們的成功。在我們所在的行業中,設備的連續運營和生產是客戶最關注、最聚焦的部分。從保證連續生產、提高產能、提高效率出發,我們不僅僅給客戶提供的是產品,更提供的是和客戶以合作伙伴的形式去共同解決他們連續生產中所碰到的種種挑戰,所以賽澎的立足之本在于技術支持、服務以產品,這三大支柱。
       
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        環球破碎機網:砂石骨料屬于一個相對傳統的行業,目前生產企業多、分布較散,仍面臨著供需信息不透明、專業人才短缺等困難,為促進行業智能化、數字化轉型,賽澎目前有哪些舉措?
       
        范棟宇:這也確實是一個趨勢,在這個行業,包括在工程機械更大的行業范圍內,我們發現了在過去的五到十年中,無論是客戶還是供應鏈這頭都希望把信息做到更對稱,同時讓人員在這個市場當中更快的去成長,因此我們也在逐步的推出我們的電商平臺,以及我們的電子化服務系統和體系,在這個過程中,我們也希望通過電商平臺和移動端所能打造的一些APP軟件,來大量的壓縮來回溝通的成本,讓我們的客戶采購、訂購,以及最終交貨整個過程中更有效、更準確,整個信息更透明。使得讓我們在市場中能更便捷、更快速的為客戶提供產品和服務。
       
       
        

      責任編輯:王子祺
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